PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die von den Nutzern über unsere Website (“Website”) getätigten Käufe unterliegen den nachfolgend beschriebenen Bedingungen (“Die Bedingungen”). Der Kauf von Dienstleistungen (“Dienstleistungen”) über www.piramidesdeguimar.es impliziert die vollständige und vorbehaltlose Annahme der folgenden Einkaufsbedingungen durch den Nutzer. Diese Bedingungen decken nicht den Verkauf unserer Dienstleistungen durch Dritte außerhalb der Website ab.
Daten des Anbieters von Informationsgesellschaftsdiensten, Inhaber der Website:
PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U
A38363420
Calle Chacona, Sn , 38500 – Guimar
922514510
Email:
piramides@piramidesdeguimar.es
1. Informationen über die Dienstleistungen und Änderungen der Angebote
PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U kann jederzeit die auf seiner Website veröffentlichten Bedingungen oder Angebote (Preise, Produkte, Aktionen und andere kommerzielle und dienstleistungsbezogene Bedingungen) ändern. Änderungen betreffen jedoch in keinem Fall bereits von unseren Nutzern getätigte Käufe.
Sonderangebote, Aktionen oder Rabatte sind bis zu dem angegebenen Datum oder bis zum Ende der angegebenen Bestandsmenge gültig, ebenso wie die zum Zeitpunkt der Website-Anfrage angegebenen Preise.
2. Wie kann ich auf der Website kaufen?
Der Kauf unserer Dienstleistungen durch den Nutzer erfolgt und wird durch die Befolgung des in diesem Abschnitt beschriebenen Kaufverfahrens abgeschlossen. Mit dem Kauf unserer Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Kommunikation mit PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U hauptsächlich auf elektronischem Wege erfolgt.
Um einen Kauf auf unserer Website zu tätigen, müssen Sie lediglich die folgenden Schritte befolgen:
- Um den Kauf unserer Dienstleistungen vorzunehmen, müssen Sie die gewünschten Artikel in Ihren “Einkaufswagen” legen.
- Nachdem Sie Ihren Einkaufswagen mit allen Dienstleistungen gefüllt haben, die Sie kaufen möchten, schließen Sie den Kauf ab.
- Um den Kauf bei PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U abzuschließen, müssen Sie den Kauf beenden und den Betrag über die Zahlungsschnittstelle bezahlen.
- Der Kauf wird abgeschlossen, sobald der Nutzer die Bestellbestätigung per E-Mail erhält, die die gekaufte Dienstleistung und die vorliegenden Bedingungen detailliert widerspiegelt.
3. Preis der Dienstleistungen. Steuern und Zollgebühren
Der zum Zeitpunkt neben unseren Dienstleistungen angezeigte Preis enthält die IGIC.
Sollte ein typografischer Fehler bei einem der angezeigten Preise vorliegen und ein Nutzer eine Kaufentscheidung aufgrund dieses Fehlers getroffen haben, werden wir ihn umgehend über diesen Vorfall informieren und der Nutzer hat das Recht, seinen Kauf ohne Kosten zu stornieren.
4. Zahlungsweise
4.a) Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Der Betrag für unsere Dienstleistungen kann über die in diesem Abschnitt aufgeführten Methoden bezahlt werden. Über Visa, Mastercard oder Bizum.
4.b) Ist das Kartenzahlungssystem sicher?
Dieses System ist vollständig vertraulich und sicher, und die Daten können von Dritten nicht eingesehen werden. PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U speichert keine Zahlungsdaten der Nutzer. Die Informationen werden direkt an die Zahlungsplattform der Bank weitergeleitet.
5. Wie sind die Rechnungen?
Der Nutzer akzeptiert, dass die Rechnungen für die Käufe elektronisch ausgestellt und per E-Mail versendet werden. Sie können eine Papierkopie der Rechnung anfordern, indem Sie eine E-Mail an piramides@piramidesdeguimar.es senden.
6. Rückgabe
6.a) Wie lange habe ich Zeit, um von dem Kauf zurückzutreten oder zu entscheiden, meine Kauf zurückzugeben?
Der Nutzer hat eine Frist von vierzehn Kalendertagen, um zu entscheiden, den “Service” ab dem Datum des Erhalts der Kaufbestätigung zurückzugeben.
Die vom Kunden entstehenden Bankgebühren aufgrund der Rückgabe des Kaufs gehen zu Lasten des Kunden.
6.b) Wie kann ich von dem getätigten Kauf zurücktreten?
Wenn Sie von dem Kauf zurücktreten möchten, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung per Post an PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U an folgende Adresse mitteilen: Calle Chacona, Sn, 38500 – Guimar; oder per E-Mail an piramides@piramidesdeguimar.es.
Sie können dafür das unten beigefügte Widerrufsformular verwenden, obwohl dessen Nutzung nicht obligatorisch ist. Jede Mitteilung, die uns über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der entsprechenden Frist informiert, reicht aus.
6.c) Wie erfolgt die Rückerstattung?
PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U wird den Betrag für die gebuchte Dienstleistung mit dem gleichen Zahlungsmittel zurückerstatten, das Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes angegeben.
7. Gesetzliche Garantie
Die von PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U verkauften Produkte oder Dienstleistungen oder digitalen Inhalte sind durch die gesetzliche Garantie ab der Lieferung abgedeckt, gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzrechts.
Die gesetzliche Garantie gilt wie folgt:
Dienstleistungen oder digitale Inhalte: 2 Jahre.
Wir decken keine Mängel ab, die durch unsachgemäße Verwendung, Nachlässigkeit oder unsachgemäße Handhabung entstanden sind. Die „Produkte“ oder „Dienstleistungen oder digitalen Inhalte“, die auf unserer Website verkauft werden, sind ausschließlich für den in den Spezifikationen jedes Produkts oder Dienstleistung oder digitalen Inhalts beschriebenen Gebrauch bestimmt.
8. Datenschutzrichtlinie
PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Reklamationen und Kundenservice
Wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, bitten wir Sie, uns unter folgender Adresse zu informieren: PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U, Calle Chacona, Sn, 38500 – Guimar (Spanien) oder per E-Mail an piramides@piramidesdeguimar.es.
Zudem stellen wir unseren Kunden und Nutzern offizielle Reklamationsformulare zur Verfügung. Sie können diese anfordern, indem Sie uns unter der Telefonnummer 922514510 anrufen.
10. Höhere Gewalt
PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U ist nicht verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung von Verpflichtungen, wenn dies auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen („Höhere Gewalt“).
Zu den Fällen höherer Gewalt zählen alle Handlungen, Ereignisse, Unterlassungen oder Unfälle, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, wie a) Streiks, Aussperrungen oder andere arbeitsrechtliche Maßnahmen; b) Bürgerunruhen, Aufstände, Invasionen, terroristische Bedrohungen oder Angriffe, Krieg (erklärt oder nicht erklärt) oder Kriegsdrohungen oder -vorbereitungen; c) Feuer, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Erdrutsche, Epidemien oder andere Naturkatastrophen; d) Unmöglichkeit der Nutzung von Verkehrsmitteln; Unmöglichkeit der Nutzung von Telekommunikationssystemen; und e) Handlungen, Vorschriften oder behördliche Einschränkungen.
Die Verpflichtungen aus diesen Bedingungen werden während des Zeitraums der Höheren Gewalt ausgesetzt, und die Frist zur Erfüllung dieser Verpflichtungen wird um einen Zeitraum verlängert, der der Dauer der Höheren Gewalt entspricht. Wir werden alle angemessenen Mittel einsetzen, um die Höhere Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere Verpflichtungen trotz der Höheren Gewalt zu erfüllen.
11. Teilnichtigkeit
Sollten eine oder mehrere der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einer zuständigen Behörde für ungültig erklärt werden, bleiben die verbleibenden Bedingungen in Kraft und sind von dieser Erklärung der Nichtigkeit nicht betroffen.
12. Anwendbares Recht und zuständige
Gerichte Verträge über den Kauf von Dienstleistungen über unsere Website und die daraus resultierenden Streitigkeiten oder Klagen, die sich auf diese beziehen oder deren Gegenstand oder Abschluss betreffen (einschließlich außergerichtlicher Streitigkeiten oder Klagen), unterliegen dem spanischen Recht.
Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website oder den betreffenden Dienstleistungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, werden der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der spanischen Gerichte und Tribunale der Provinz Santa Cruz de Tenerife unterworfen.
Wenn Sie als Verbraucher auftreten, wird durch diese Klausel nichts an den Rechten geändert, die Ihnen als Verbraucher nach geltendem Recht zustehen, und Sie können wählen, ob Sie eine Beschwerde einreichen, um Ihre Rechte in Bezug auf diese Bedingungen vor den zuständigen Gerichten Ihres Wohnsitzes geltend zu machen.
13. Online-Streitbeilegungsplattform
In Übereinstimmung mit der Informationspflicht gegenüber den Verbrauchern gemäß Art. 14 der Verordnung (EU) 524/2013 über die Online-Streitbeilegung im Verbraucherbereich informiert PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U, dass die Europäische Kommission eine Online-Streitbeilegungsplattform bereitstellt, die unter folgendem Link verfügbar ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE, und auf der Sie Ihre Beschwerden einreichen können, um eine außergerichtliche Lösung zu finden, wenn Sie in der EU ansässig sind.
14. Benachrichtigungen
Gelegentlich kann PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Benachrichtigungen per E-Mail zu senden. Diese Benachrichtigungen werden verwendet, um über Änderungen in unseren Dienstleistungen zu informieren.
15. Qualitätsversprechen gegenüber unseren Nutzern. Kommentare und Vorschläge
Der Kunde sollte beachten, dass PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U Ihnen eine engagierte Mitarbeiterbasis bietet, die bereit ist, Ihnen persönlich zu helfen. Unser Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Dienstleistungen und die Erreichung höchster Qualitätsstandards.
Ihre Kommentare und Vorschläge sind willkommen. Sie können uns per E-Mail unter aliciabm@piramidesdeguimar.es oder telefonisch unter 922514510 kontaktieren.
Datum: 05.08.24
Version: V.2.0
An: PARQUE ETNOGRAFICO PIRAMIDES DE GUIMAR, S.A.U
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